Retouren

Ihnen hat etwas nicht gefallen? Eine der versendeten Waren hat einen Defekt? Dann können Sie uns selbstverständlich die betroffene Ware innerhalb von 10 Werktagen unter Angabe der Gründe auf unserem Retourenschein zurücksenden. 

Denn: Der Widerruf vom Kunden kann nicht durch einfaches Rücksenden der Ware erfolgen. Der Widerruf muss vom Kunden eindeutig erklärt werden.  

Das Widerrufsformular können Sie hier herunterladen. 
Den Retourenschein können Sie hier herunterladen.

  • Bitte füllen Sie das Widerrufsformular und den Retourenschein vollständig aus und legen Sie diese dem Retourenpaket bei. 
  • Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket geben.
  • Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen.
  • Adressaufkleber mit AMAZONE Empfänger-Adresse (siehe unten) auf das Retouren-Paket aufbringen. 
  • Retoure zu dem entsprechenden Paketshop in Ihrer Nähe bringen.
  • Das Paket wird gesendet an:

AMAZONEN-WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG
Abteilung Rücklieferung Online-FanShop
Am Amazonenwerk 9 – 13
49205 Hasbergen-Gaste | Germany

  • Den Beleg bitte als Nachweis für die Rücksendung aufbewahren.
  • Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware überweisen wir Ihnen die entsprechende Summe zurück.